El extravío de las maletas

Introducido por Lorena Berni en abr 14, 2012 en Consejos de Viaje | Comentarios desactivados

Sin lugar a dudas, el extravío de las maletas es uno de los principales miedos de los viajeros después del temor a que le ocurra algo al avión y se produzca un terrible siniestro. Lo realmente malo, es que es un problema que ocurre muy a menudo y prácticamente nadie se salva de sufrirlo al menos una vez en su vida. Pero los viajeros tienen derecho a una indemnizacion maletas

Recogida del equipaje

El extravío de las maletas puede suponer todo un percance para un viajero, por lo que las compañías aéreas están obligadas a recuperar lo antes posible el equipaje y entregarlo al pasajero en el destino en el menor tiempo posible. Mientras, si el pasajero necesita ropa u otros enseres para su residencia durante el tiempo que se encuentra sin maletas, debe comprarlas y guardar con esmero todos los tiques. No obstante, puede ocurrir lo peor, y es que la compañía aérea no encuentre el eqiupaje, por lo que el pasajero tiene derecho a una indemnizacion maletas.

Hasta 1.200 euros

La indemnizacion maletas tampoco es que sea de gran ayuda una vez finalizado el viaje, ya que supone un gran contratiempo, pero puede llegar a ascender hasta unos 1.200 euros por equipaje y persona. Además, toda la ropa necesaria que se ha comprado el viajero para pode substistir, así como la nueva maleta, deberán ser abonados por la empresa causante del agravio. No obstante, norma principal acuerda unos 25,50 euros por kilogramo, con un límite de 675 euros.

Recomendaciones

Cuando uno sufra un problema de estas características, las oficinas de consumidores recomiendan reclamar y solicitar un neceser con los productos de higiene personal más básicos. Si la compañía ofrece una indemnización maletas, es recomendable aceptar pero a la hora de firmar el acuse de recibo, incluir “firmado pero no de acuerdo” para que se puedan hacer futuras reclamaciones en caso de que el perjuicio haya sido mayor que lo que la empresa da como indemnización. Además, en función de los objetos de valor, es posible que haya que luchar por cobrar lo adecuado.

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